ÁREA Marketing
CARGA HORÁRIA 6 horas
PERÍODO DE REALIZAÇÃO DO CURSO 21 dias a partir da data de inscrição
UNIDADE Escola Senai "Oscar Rodrigues Alves" Rua 1822, nº 76 - Ipiranga | São Paulo CEP: 04216-000
TELEFONE 11 2065-2810
E-MAIL senairefrigeracao@sp.senai.br
TURMA(S) Disponíveis
VALOR Gratuito
O Curso de Aperfeiçoamento Profissional ? Atendimento Telefônico ? tem por objetivo o desenvolvimento de competências que permitam ao aluno prestar atendimento ao cliente via telefone, seguindo orientações ou procedimentos e padrões de qualidade e ética adequados ao ambiente de trabalho.
O aluno deverá, no início do curso, ter no mínimo 16 anos de idade.O aluno deverá ter completado a 5ª série do Nível Fundamental.Exercer ou ter exercido atividades ligadas à área de atendimento ao cliente;